È una prestazione lavorativa o professionale che compie un soggetto a favore di chi la richiede.
Più in generale un servizio è il risultato di attività svolte all’interfaccia tra fornitore e cliente e di attività proprie del fornitore, per soddisfare le esigenze del cliente spesso avvalendosi di un’infrastruttura fisica appositamente realizzata o di un’organizzazione più o meno complessa adibita a tale scopo.